Tecnologia em negócios logísticos: 4 exemplos reais

Tecnologia em negócios chegou ao sector logístico para melhorar a qualidade dos serviços. Actualmente, muitas organizações têm inovado ao implementar novas e sofisticadas ferramentas tecnológicas em processos como a embalagem, armazenamento e distribuição de produtos. Desta forma, procuram diferenciar-se, aumentando a sua competitividade e oferecendo uma experiência de marca satisfatória a todos os seus clientes.

Benefícios da tecnologia no negócio logístico

Actualmente, a tecnologia no negócio logístico gera grandes benefícios a curto e longo prazo. Ferramentas tais como software de localização de veículos durante a distribuição logística ou robots para processos de armazenagem podem racionalizar significativamente as operações logísticas.

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De acordo com Ramiro Delgado, director comercial da Solistica (empresa de soluções logísticas na América Latina), alguns dos benefícios da tecnologia em negócios logísticos são os seguintes:

  • Redução de custos.
  • Diminuição dos prazos de entrega.
  • Gestão melhorada do armazém.
  • Gestão melhorada do inventário.
  • Segurança melhorada das entregas.
  • Interacção melhorada com clientes e fornecedores.

Exemplos do impacto da tecnologia nos negócios

As grandes empresas e as PMEs têm o potencial de obter vantagens da tecnologia em negócios inovadores a baixo custo e de uma forma eficiente.

A seguir estão 4 exemplos que demonstram o uso da tecnologia no negócio da logística:

Tecnologia no negócio na Inditex

p>Inditex fornece as suas lojas em todo o mundo duas vezes por semana. Embora esta empresa externalize o serviço de transporte e distribuição, os seus centros logísticos caracterizam-se por serem flexíveis, eficientes, sustentáveis e altamente reactivos. Parte da tecnologia no negócio da Inditex é a seguinte:

  • Bicicletas e veículos eléctricos: para transporte interno no armazém.
  • Sistemas de controlo de temperatura.
  • Áreas de Multi-armazenamento: onde são utilizados sistemas automáticos que aumentam a precisão e a gestão dos tempos de expedição. Permitem também duplicar a velocidade de trânsito, armazenamento e recolha de caixas.
  • tecnologia RFID: permite identificar por radiofrequência a localização de cada um dos produtos.

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A tecnologia no negócio do Walmart

>p>Walmart é uma empresa que procura qualidade e economia para o cliente nos seus processos logísticos, respeitando o seu lema “Poupar dinheiro, viver melhor”. Desta forma, optou por tecnologias que não aumentam os custos do produto final, mas que são eficazes para satisfazer a procura do mercado. Algumas das tecnologias no negócio logístico do Walmart são as seguintes:

    • Etiqueta de identificação de frequência de rádio: para rastrear remotamente a mercadoria em trânsito ao longo da cadeia de abastecimento.
    • Robots com scanners: estão encarregados de verificar o inventário das lojas, de percorrer os seus corredores e de verificar o preço dos artigos.
    • Descarregadores automáticos de mercadorias para camiões: são correias transportadoras que realizam o processo de descarga de forma automática, rápida e eficaz.

    A tecnologia no negócio do CIC

    p>CIC é uma empresa chilena com 106 anos no mercado. A sua função é fornecer soluções de mobiliário e decoração para o lar, desde a concepção até à entrega ao domicílio. O CIC decidiu implementar o software de localização de veículos Beetrack via smartphone para optimizar as suas entregas na última milha. Os resultados desta tecnologia no negócio do CIC são os seguintes:

      • A entrega na última milha tem processos mais eficientes.
      • Há um acompanhamento constante das entregas em tempo real.
      • O cliente sabe a que horas o seu produto chegará com uma gama de precisão de aproximadamente duas horas.

      A tecnologia no negócio da AD Retail

      p>AD Retail é uma empresa holding cujas principais marcas são ABCDIN e Dijon. Esta empresa chilena concebeu planos tais como o projecto Alerce, que visa desenvolver uma cadeia logística ágil e eficaz. Dentro de todos os seus planos, a AD Retail decidiu implementar a tecnologia Beetrack para empresas de logística, com o objectivo de gerar maior visibilidade durante as entregas da última milha através da utilização do smartphone dos motoristas.

      entre os benefícios desta tecnologia nos negócios da AD Retail, destacam-se:

      • O cliente é mantido informado sobre o estado do seu produto.
      • O nível da experiência de compras do cliente foi aumentado.

      O impacto da ciência e a utilização da tecnologia no negócio da logística é muito importante, pois traz grandes vantagens que facilitam o trabalho dos funcionários e promovem a excelência no serviço ao cliente. Estes tipos de ferramentas simplificam qualquer fase da cadeia de abastecimento, automatizando ou monitorizando constantemente os processos, o que ajuda a reduzir as margens de erro e oferece um serviço de qualidade ao consumidor final.

      Nova chamada à acção

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