História das marcas: L’Oréal

Todos tivemos a ver com tintura de cabelo: Desde ver as nossas mães, namoradas, irmãs, esposas e namoradas, a amigas nossas mudando a sua sombra de cabelo, tentando disfarçar o cabelo grisalho ou apenas para o simples prazer de renovar a sua imagem.

No entanto, como acontece com muitas das coisas que nos rodeiam, raramente nos perguntamos qual é a origem deste produto de beleza único, que para além de movimentar milhões de dólares anualmente tem feito parte da história da humanidade e quase como a própria escrita, desde o seu início.

Tintura de cabelo percorreu um longo caminho para alcançar o desenvolvimento de belas cores, vibrantes e comerciais que conhecemos hoje. L’Oréal e o seu fundador Eugène Schueller têm sido uma parte fundamental desta emocionante história que hoje partilhamos convosco:

Desde os tempos antigos queríamos mudar a nossa cor de cabelo

1500 AC

Por causa das realizações feitas pelos egípcios como civilização, não deve realmente ser surpresa que eles também tenham tingido o cabelo. Usavam henna para camuflar o cabelo cinzento (sim, a preocupação com os cinzentos indesejados já vem de longe).

Os gregos e romanos usavam extractos de plantas para colorir o seu cabelo. Também criaram uma tinta permanente para cabelos pretos. No entanto, quando descobriram que era demasiado tóxico para ser utilizado, mudaram para uma fórmula feita a partir de sanguessugas que fermentaram num recipiente de chumbo durante dois meses. Foram necessários algumas centenas de anos para expandir as opções de cor para além do preto.

300 BC

Durante o Império Romano, as prostitutas eram obrigadas a ter cabelo amarelo para indicar a sua profissão. A maioria usava perucas, mas alguns usavam uma mistura feita de cinzas de plantas queimadas ou nozes para conseguir a tonalidade. Entretanto, outras civilizações antigas como a Gália e os Saxões pintaram o seu cabelo com uma variedade de cores vibrantes para mostrar a sua posição e como meio de intimidar os adversários no campo de batalha.

500-1500 A.D.

Cabelo vermelho aparece pela primeira vez nos registos históricos como resultado de mutação genética na Idade Média, com o primeiro caso documentado de cabelo vermelho natural na Escócia. Durante muitos anos, as pessoas com cabelo naturalmente vermelho eram suspeitas de feitiçaria. Só quando a rainha Isabel I lhe tirou a coroa é que o cabelo vermelho se tornou mais aceitável e as tintas ou substâncias que imitavam a cor do cabelo real começaram a ser desenvolvidas.

Romanticismo e modernidade

1800s

Não mudou muito até ao século XIX, quando o químico inglês William Henry Perkin fez uma descoberta acidental que mudou a tintura do cabelo para sempre. Numa tentativa de gerar uma cura para a malária, Perkins criou o primeiro corante sintetizado em 1863. A cor era malva e apropriadamente chamada Mauveine. Pouco tempo depois, o seu professor de química August Hoffman derivou uma molécula que muda de cor de Mauveine (chamada para-fenilenodiamina, ou PPD), e continua a ser a base da maioria das tinturas capilares permanentes actualmente.

Em 1907, a L’Oréal nasceu e mudou a indústria da beleza

Eugène Schueller no seu laboratório. Crédito fotográfico: L’Oréal

Este ano, Eugène Schueller criou o primeiro corante químico para fins comerciais. Ele chamou-lhe Aureola. Mais tarde chamar-se-ia L’Oréal, tal como a empresa por ele fundada.

Schueller formou-se na Escola Nacional Francesa de Engenharia Química Ecole Nationale Supérieure de Chimie em Paris em 1904 e continuou os seus estudos para criar a empresa que mais tarde se tornaria L’Oréal, Société Française des Teintures Inoffensives pour Cheveux, a 30 de Julho de 1909.

Schueller demonstrou a sua capacidade para novas ideias ao criar as suas primeiras fórmulas de tintura capilar sob o nome Oréal, utilizando uma mistura de compostos químicos inofensivos. Os corantes são um avanço na altura, fornecendo uma gama subtil de cores em contraste com outros métodos no mercado, que utilizam hena ou sais minerais, mas produzem um aspecto brilhante e algo artificial. Schueller apresenta uma patente (nº 383920) em 24 de Março de 1908.

1910: Primeiro salão de cabeleireiro

P>P>Pela sua determinação e ambição, Schueller consegue convencer os estilistas parisienses a usar as suas tintas. Além disso, a Schueller está cheia de ideias para a nova empresa e traz representantes para vender os seus produtos em toda a França. Estabelece também uma escola de decoração de cabelo na Rue du Louvre em Paris, que supervisiona pessoalmente, utilizando um antigo estilista da corte russa para demonstrar as suas ideias. Percebendo rapidamente que o seu sucesso está intimamente ligado ao dos estilistas, ele propõe-se forjar uma ligação especial com a profissão, que se torna mais forte com o tempo.

1920: Já um caso internacional

Quando a Primeira Guerra Mundial finalmente termina, começa uma nova era. Em todo o mundo, as mulheres já estão a trabalhar, a ganhar dinheiro, cada vez mais preocupadas com a sua aparência, e à procura de formas de evitar que o cabelo grisalho revele a sua idade. As tintas de cabelo L’Oréal são um enorme sucesso, mesmo para além das fronteiras da França, tendo chegado à Itália em 1910, Áustria em 1911 e Holanda em 1913, chegando mesmo a tão longe como os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Brasil.

1925: Ouro para esclarecer L’Oréal

Schueller não pára, continuando a derramar a sua imaginação e esforço numa série de desenvolvimentos, fabricando celuloide, verniz e plásticos (mesmo criando uma empresa na Rússia). Os seus sucessos na indústria apenas servem para reforçar a sua crença de que a investigação e a inovação são a pedra angular do crescimento e do sucesso. Schueller apresenta este ano a L’Oréal d’Or, um produto inovador de iluminação capilar que cria tons dourados e dá ao cabelo louro um aspecto ainda mais natural.

1928: Aquisição de Monsavon

Além disso, Schueller adquire a empresa Savons Français, fundada em 1920. O local de produção da empresa, localizado na Rue Martre em Clichy, tornar-se-ia mais tarde a sede da L’Oréal, e ali o inventor começa a implementar planos para modernizar o negócio, concentrando-se na melhoria da qualidade e na reestruturação da campanha publicitária da famosa marca de sabão Monsavon.

O’Cap: A estrela dos cuidados capilares

O’Cap loção capilar: fazer espuma e lavar sem água

O’Cap loção capilar: fazer espuma e lavar sem água. Com as pessoas ainda a lavar o cabelo com pouca frequência, este gel espumoso para o cabelo, tomando o seu nome do termo francês para loção capilar, Eau Capillaire, coloca o champô no mercado, reflectindo as premissas de uma abordagem educacional cara a Eugène Schueller: uma campanha para sensibilizar gradualmente os franceses para as questões de higiene pessoal.

1929: Resultados imediatos… com Imédia

p> Numa tentativa de oferecer cores de cabelo cada vez mais subtis e duradouras, a Schueller procura desenvolver uma solução de coloração orgânica capaz de penetrar a fibra capilar, baseada numa patente registada anos antes e dedicada a um grupo de tintas de penetração rápida conhecidas como paradiaminas e desenvolve Imédia, que goza de um sucesso súbito e deslumbrante, graças a uma solução de embalagem inovadora introduzida em 1931: enquanto os concorrentes comercializam os seus produtos em grandes recipientes com elevado risco de oxidação, a Schueller quebra o molde embalando os produtos Imédia em doses individuais para melhorar a segurança e conveniência tanto para os estilistas como para os clientes finais.

1931: Schueller também foi pioneiro na publicidade

Não contente com a simples criação de novos produtos, Schueller voltou o seu talento para o desenvolvimento de eventos promocionais e para a invenção de novas estratégias publicitárias. Em 1931, teve a ideia de colocar um lençol sobre a fachada de um edifício parisiense para criar um cartaz gigante para a loção capilar O’Cap. Em 1932, com a publicidade na rádio ainda nas suas fases iniciais e os anúncios lidos do princípio ao fim do estúdio, Schueller é o primeiro a transmitir um anúncio que é cantado em vez de falado. Assim nasceu o jingle, ou “jingle”.

Schueller acreditava que existiam dois tipos de publicidade: publicité d’attaque, concebida para aumentar o interesse, e publicité de rendement, concebida para maximizar as vendas.

Fun fact

P>Perguntou-se alguma vez de onde vem o termo loiro platinado? Pode agradecer a Howard Hughes e Jean Harlow. Em 1931, no que poderia ser a estratégia de relações públicas mais bem sucedida da época, Hughes lançou um filme chamado Platinum Blonde, intitulado para promover e capitalizar a cor do cabelo da jovem estrela, Jean Harlow. Muitos adeptos seguiram rapidamente o exemplo, tingindo o seu cabelo para igualar o de Harlow. A equipa de Hughes até conseguiu que o filme fosse transformado num filme. A equipa de Hughes até organizou uma cadeia de clubes Platinum Blonde por todo o país, com um prémio de 10.000 dólares para ir a qualquer cabeleireiro que pudesse copiar a sombra de Harlow.

Ironicamente, Harlow nunca admitiu tingir o seu cabelo

1933: Foray into press campaigns with Votre Beauté

Para encorajar as mulheres a concentrarem-se mais em produtos de cuidados numa altura em que a indústria da beleza e higiene pessoal estava a ajudar as mulheres a gozar de maior liberdade, Schueller publica Votre Beauté (Your Beauty), a primeira revista mensal de saúde e beleza para mulheres. O fabricante de químicos adiciona um fio extra ao seu arco através do seu trabalho como editor, jornalista e artista de layout, enquanto procura a melhor forma de satisfazer as verdadeiras expectativas, estilos de vida e necessidades das mulheres. O resultado é uma nova abordagem ao pensamento sobre a aparência.

Dopal, o primeiro champô sem sabão

Shampoo-taken da palavra hindi “champoo”, que significa massagem ou amassar – tem ainda de se tornar um produto diário. Não é surpreendente dado que os champôs feitos por estilistas, que utilizam sabão preto cozido em água misturada com cristais de refrigerante, têm pouco apelo entre os consumidores. A L’Oréal dá finalmente àqueles da indústria um verdadeiro champô sem sabão (sulfatos de álcool gordo) que é consideravelmente mais suave no cabelo e vendido em frascos de um litro. Conhecida como “Dopal”, a gama de produtos ainda hoje é vendida como “Dop”.

A partir deste ponto, marcas que já tinham desenvolvido produtos de aliciamento ou semelhantes aos apresentados pela L’Oréal, tais como Schwarzkopf, Wella, entram em competição global, e com isto o desenvolvimento do catálogo nas linhas de coloração capilar tornou-se mais popular.

Após a década dos anos 30 e 40, os desenvolvimentos na investigação e tecnologia no campo da beleza foram radicais, pelo que o avanço foi mais rápido. Aqui estão os acontecimentos mais importantes das décadas seguintes:

1950

antes de 1950, ficar loira envolveu lixívia e, portanto, causou muitos danos. Lawrence Gelb desenvolveu fórmulas que remontam à década de 1930, mas a descoberta verdadeiramente revolucionária veio em 1950. Nesse ano, Clairol, a empresa Gelb fundada com a sua esposa Jane Clair, introduziu o primeiro produto de coloração capilar que iluminava o cabelo sem o descolorir. Clairol Hair Color Bath, que permitiu às mulheres pintar o cabelo em casa, discretamente (isto foi importante, pois as mulheres preferiram não divulgar o facto de terem pintado as suas cabeças nesta altura) tornou-se um enorme sucesso junto das massas.

1960s-1970s

No final da década de 1960, morrer o cabelo era comum, e 1968 foi o último ano em que os americanos foram obrigados a comunicar a sua cor natural do cabelo nos passaportes: a prevalência da tintura de cabelo tornou esta informação insignificante. E nos anos 70, os sentimentos do público em relação à tintura de cabelo começaram a mudar. Slogans como “Because You’re Worth It” da L’Oréal encorajaram a aceitação do uso aberto de produtos para o cabelo. Claramente, a mudança de perspectiva foi duradoura.

1980

Hoje não se pode ligar a televisão sem ver alguma celebridade a tentar vender-lhe a cor do cabelo. Bem, tudo começou na década de 1980, a década dos endossos das celebridades. As marcas começaram a assegurar os maiores nomes de Hollywood (pense-se Cybill Shepherd e Heather Locklear) para endossar os seus produtos, uma progressão natural, dado que as estrelas de Hollywood tinham servido de inspiração para o cabelo desde os anos 30.

Nas décadas seguintes, assistimos a uma guerra silenciosa entre marcas que têm vindo a melhorar os seus produtos, atingindo margens de lucro superiores a mil milhões de dólares por ano. Esta competição permitiu que os produtos melhorassem significativamente e as tintas de cabelo têm hoje uma qualidade inimaginável até há 20 anos atrás.

Pela sua parte, a L’Oréal continuou a apresentar tintas de alta qualidade e desenvolveu catálogos em todas as linhas de trabalho de modo a que os soldados da indústria, que são realmente os estilistas, possam melhorar o seu serviço. Por outro lado, também se concentraram em trabalhar mais com a comunidade e desenvolveram uma linha de responsabilidade social centrada na criação de produtos amigos do ambiente que devolvem às comunidades.

2015: L’Oréal lança programa para transformar a indústria da beleza em toda a Europa

A divisão de produtos profissionais da L’Oréal lançou “Salon Emotion”, um programa pioneiro para apoiar o desenvolvimento da indústria de cabeleireiros em França e na Europa. Introduzido em França e noutros grandes países europeus a partir de Janeiro de 2015, o programa visa transformar 6.000 salões na Europa até ao final de 2018.

Os anos seguintes, para além de continuarem a orientar a investigação em torno da melhoria dos seus produtos, fizeram parcerias estratégicas que visam a responsabilidade social e a melhoria da vida das pessoas que trabalham na indústria da beleza. Introduziram também produtos que vão além do campo estético:

Na Consumer Electronics Show, 2017, a L’Oréal introduziu o My UV Patch, o primeiro sensor de pele concebido para monitorizar a exposição UV para ajudar os consumidores a informarem-se sobre a protecção solar.

O patch é um adesivo transparente que, ao contrário dos dispositivos rígidos actualmente no mercado, estica e adere directamente a qualquer área da pele que os consumidores querem monitorizar. Medindo aproximadamente uma polegada quadrada de área e 50 micrómetros de espessura – metade da espessura de um fio médio de cabelo – o adesivo contém tinturas fotossensíveis que influenciam o tom inicial da pele e mudam de cor quando expostas aos raios UV para indicar níveis variáveis de exposição solar.

Realmente fiéis às suas origens, continuam a contribuir a partir do desenvolvimento e da investigação científica.

Today

Today, “70% das mulheres em todo o mundo usam produtos para colorir o cabelo”, de acordo com The Atlantic. Hoje em dia, as cores de cabelo variam: desde cores credíveis a técnicas como o cabelo de tartaruga, passando pelo pastel, até criações como o tom de cabelo opala. É evidente que o futuro da cor do cabelo será tão rico como um passado que foi em grande parte esculpido pela L’Oréal.

Lessons from L’Oréal

  • Nada no mundo é totalmente inventada; sempre, com cada produto, haverá algo mais a fazer.
  • A investigação e desenvolvimento científico são necessários para levar os nossos produtos a outro nível.
  • Um produto, seja ele qual for, não só oferece o benefício inicial para o qual foi concebido.
  • Todos os produtos colocados no mercado podem mudar paradigmas numa sociedade, melhorar comportamentos e hábitos nos seus compradores.
  • li> A vida comercial de um produto não depende de uma tendência se essa marca for a que determina o futuro de um estilo.

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