De que precisa um sítio web de meios de comunicação social?

Jornalistas encarregados de produzir conteúdos prontos para o ambiente digital requerem uma plataforma web que se ajuste à sua dinâmica de trabalho. Nos meios de comunicação social é comum trabalhar contra o relógio, de facto, no ambiente digital é necessário que notícias importantes estejam disponíveis atempadamente.

Os produtores de conteúdos não podem investir tempo a lidar com o manipulador. Tarefas como a composição de texto, redimensionamento de imagens no editor e a realização de inúmeros passos para organizar elementos na web levam minutos valiosos e podem até dificultar o trabalho do pessoal.

Aqui estão as características que, sim ou sim, um website de media deve ter.

Formulários de carregamento bem organizados

Conteúdo do website os colaboradores utilizam formulários para carregar informação no site. Os websites dos media funcionam da mesma maneira, a única diferença é que os campos devem ser organizados de acordo com a metodologia de trabalho dos produtores de informação.

Como carregam a informação no website? Preferem carregar o conteúdo multimédia primeiro ou depois de escrever? Classificam o conteúdo antes ou depois de preencher todos os campos? Se o formulário estiver bem estruturado, os utilizadores não necessitarão de percorrer constantemente para o completar, pelo que o carregamento de conteúdo será muito mais ágil.

Campos amigáveis

Preencher um campo tem de ser uma tarefa simples e intuitiva. Quanto mais simples, melhor. Elementos como calendários pop up para colocar datas ou campos de marcação que recomendam opções de marcação existentes simplificam o processo de carregamento.

É também importante que cada campo tenha avisos, mesmo que o preenchimento pareça ser uma tarefa muito óbvia. Por exemplo, se um campo para adicionar uma imagem tiver limites de peso e dimensão, é necessário esclarecer isto nas instruções de utilização – normalmente estão abaixo do campo – para que o utilizador possa carregar o ficheiro suavemente.

Tarefas automatizadas

Gerir um sítio web torna-se um pesadelo se a sua actualização envolver a execução de um número excessivo de tarefas. Quando um sistema de carregamento gera desconforto, os utilizadores conseguem muitas vezes saltar processos ou simplesmente encontrar desculpas para os saltar e deixar cargas inacabadas.

Tarefas como o redimensionamento de imagens para cada apresentação de notícias que existe na web, localização e ordem dos elementos, ou estilos de letra nos textos devem ser automatizados. De facto, se possível, o ideal é que estas decisões possam ser tomadas no momento do preenchimento do formulário, precisamente quando o conteúdo está a ser carregado.

Gerente de utilizador

Cada jornalista tem um papel na administração do sítio web, pelo que é necessário que a plataforma lhe permita atribuir permissões específicas a cada utilizador. O gestor do utilizador facilita a definição de quem terá direito a quê através de um sistema de permissões.

Saber que os jornalistas não são os únicos envolvidos na produção de conteúdos e manutenção do website, certamente – e isto depende do meio – será necessário fornecer acesso a colunistas, pessoal dos departamentos de Marketing e Tecnologias de Informação, entre outros perfis que o editor da web considere apropriado criar.

à medida que o número de colaboradores aumenta, mais perfis necessitarão de permissões específicas e assim impedirão que os utilizadores assumam atribuições que não lhes correspondam, tais como editar e apagar o conteúdo de outras pessoas ou actualizar uma secção de notícias diferente da atribuída.

Gerente de banner ou formulário para banners

Existem meios que têm gestores de publicidade. Basicamente é um software que lhe permite organizar as campanhas dos anunciantes e oferece relatórios estatísticos sobre o desempenho dos banners. Não se confunda, carregar o anúncio no software de publicidade é o primeiro passo; o que se segue agora é incorporar o banner na página web.

Apenas porque existem formulários para adicionar conteúdo ao sítio web, recomenda-se também que existam formulários que permitam incorporar e gerir os banners de uma forma simples. Num website, os anúncios têm locais identificados com números e letras – ou nomes, se quiser – pelo que o gestor de banners deve facilitar a colocação de anúncios nesses espaços.

Plataforma flexível para fazer alterações

Eventos como férias, eventos desportivos ou aniversários podem exigir a criação de novas secções para agrupar todos os conteúdos relacionados. As mudanças são frequentemente solicitadas com antecedência, mas nem sempre acontecem. Considerar, por exemplo, que a morte de personalidades importantes ou desastres naturais não são previsíveis.

A plataforma web deve ser flexível para facilitar mudanças ou acrescentar novas secções e categorias. Não importa quem está encarregado desta tarefa, se é o próprio pessoal dos meios de comunicação ou um fornecedor, as alterações devem estar prontas em tempo útil.

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