A maior lista de perguntas em Coaching

questões de Coaching

O Coach baseia o seu método num ciclo de duas competências chave: Perguntar e Ouvir. É demasiado simplista, porque na realidade há muito mais em jogo, mas basicamente estas seriam as duas competências-chave, entre outras. As perguntas no coaching são um tema central (no coaching individual e no coaching de equipa), tanto que são chamadas “perguntas poderosas” devido ao impacto que criam na outra pessoa. Hoje gostaria de falar mais sobre esta competência e oferecer uma lista dos tipos de perguntas que usamos no coaching…

Questionar bem é uma arte. Qualquer pessoa que tenha sido introduzida ao coaching sabe disto. Se reduzíssemos a definição de coaching “ao máximo” diríamos:

Trata-se de fazer as perguntas certas, da forma certa e no momento certo

Questionar de forma a ajudar o cliente a reflectir, repensar e agir é a coisa mais importante no coaching. No processo de coaching devemos considerar que as pessoas têm recursos e soluções para as questões que levantam, apenas podem ainda não ter encontrado essas soluções (o que diferencia o coaching do mentoring), por isso, acreditamos que podem encontrar respostas para alcançar os seus objectivos profissionais e pessoais.

No coaching, os clientes já se fizeram muitas perguntas antes de virem a um coach, portanto o objectivo das perguntas do coach não será tanto o de encontrar informações ou soluções para resolver o problema, mas o de ver como o cliente formula e estrutura o problema. Consequentemente, o treinador não se concentra nas questões ou problemas que o cliente levanta, mas sim na forma como o cliente define, molda e se relaciona com eles. O treinador não se concentra nos detalhes das situações do cliente, mas sim na forma como o cliente lida com elas. É útil, portanto, ajudar o coachee (a pessoa que recebe o processo de coaching ou cliente) a “remodelar” a forma como definem um problema, consideram um problema ou pensam num objectivo.

tipos de perguntas de coaching

perguntas vêm em muitos tipos de coaching. Hoje gostaria que soubesse um pouco mais sobre esta disciplina revendo os tipos de perguntas.

Tipos de perguntas no Coaching

Perguntas simples e abertas

  • O que pretende alcançar?
  • O que o impede?
  • ….

As perguntas simples e de primeira mão têm mais impacto nos coachees, uma vez que não dão espaço para se perderem, não os fazem pensar demasiado, mas vão ao centro da questão, são “minimalistas”. Não é o mesmo que perguntar:

    Qual a opção que prefere

As:

    Onde todas as opções possíveis que tem em cima da mesa neste momento, quais acha que são as mais interessantes para si?

Perguntas abertas são caracterizadas pelo facto de convidarem o cliente a abrir muito mais o seu conhecimento e a procurar novas soluções.

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Estas não são perguntas “sim” ou “não”. Quando os coaches em treino começam no mundo do treino, cometem frequentemente o erro de fazer demasiadas perguntas fechadas, o que faz com que as suas sessões de treino pareçam “conduzidas” numa direcção e em que não existe uma abertura real e suficiente por parte do coachee. No coaching, as perguntas abertas são utilizadas a maior parte do tempo, principalmente porque oferecem ao cliente uma vasta gama de possibilidades para criar novas possibilidades. As perguntas abertas são ideais para começar a falar sobre um tópico e aprofundar o assunto. Podemos utilizar perguntas fechadas para outros fins, mas raramente são utilizadas.

  • Gostaria que a sua equipa estivesse mais motivada? (Fechado)
  • O que gostaria de alcançar com a sua equipa? (Aberto) Esta pergunta não impõe limitação.
    • É motivado? (Fechado) Esta pergunta não o convida a ir mais fundo
    • Até que ponto está motivado? (Aberto)

    Uma pergunta fechada em tempo útil pode solicitar ou confirmar uma decisão ou conclusão.

          li>Fá-lo-á

        • Comunicá-lo-á ao seu parceiro?

        Uma pergunta fechada feita na altura errada fará com que o cliente fique bloqueado e não consiga aprofundar o tema em questão.

        preguntas en coachingPerguntas de treino

        Questões que convidam o coachee a decidir os seus objectivos

        • O que gostaria de alcançar?
        • Quais são os seus objectivos?
        • Que objectivos estabeleceu para si próprio?
        • O que deseja?

      Questões que o convidam a visualizar o futuro

      • Como se vê daqui a dez anos?
      • Como gostaria de ser?
      • Se pudesse projectar-se no futuro, como gostaria de se ver?
      • Como imagina o futuro deste projecto?
      • magine o futuro ideal desta relação, como gostaria que fosse?
      • li>…/li>

    Perguntas de Possibilidade

    • E se pudesse?
    • E se não existissem limites?
    • Como seria o futuro se a sua empresa inovasse tanto quanto deseja?
    • Como seria se este conflito não estivesse presente?
    • Que recursos gostarias de ter?

Questões que trazem limitações à luz

  • O que te impede?
  • O que se está a atravessar no seu caminho?
  • Que limitações enfrenta?

Questões que mergulham nos sentimentos e emoções

  • Como se sente?
  • Como é que este conflito o faz sentir?
  • O que sentes quando pensas nisso
  • Que emoções estão dentro de ti quando falas nisso

Questões que dão responsabilidade ao coachee

    • Que resultados queres alcançar hoje?
    • O que vai fazer
    • Até que ponto está comprometido com isto
    • Como gostaria de terminar esta sessão?
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    Questões que falam sobre a situação actual

    • onde estás?
    • De 1 a 10 qual é o seu nível de satisfação com a sua saúde?
    • Quais são as características da situação actual?
    • Como se sente neste momento?
    • li>…

    Questões que falam das próximas acções

    • Qual é o próximo passo?
    • Que acções o ajudariam a alcançar o seu objectivo
    • Que pequeno passo seria importante a dar?
    • O que vai fazer entre agora e a próxima sessão?

    Questões que nos dizem respeito a diferentes opções

    • Que opções tem?
    • Que alternativas existem?
    • Que cenários diferentes poderá encontrar?
    • Quais são as suas abordagens a esta questão?
    • >li>…

    Questões que falam do plano de acção

    • Que acções devem ser incluídas no plano?
    • Que passos serão necessários para atingir o seu objectivo?
    • Quais serão os principais marcos do caminho?

    Perguntas para pedir permissão e ir mais fundo

    • Posso interrompê-lo?
    • li>Posso dizer-lhe o que a minha intuição me diz?li>Posso fazer-lhe uma pergunta sobre este tópico?

    • Importa-se que eu tente reformular o que compreendi?
    • Posso dizer-lhe como me sinto?

    Questões evocam cenários ideais

    • Qual seria o melhor resultado?
    • Qual seria o resultado ideal?
    • Ultimamente, o que gostaria de alcançar?
    • Imagine que já passaram alguns anos, tudo correu como queria e encontramo-nos de novo. O que fez para o conseguir?
    • /li>

    Questões que falam do pior cenário

    • Qual é o pior cenário possível?
    • O que aconteceria se não o conseguisse?
    • Até que ponto está preparado para falhar neste assunto?
    • Qual poderia ser o pior?

    Questões sobre o sucesso no passado

    • Qual foi o seu comportamento numa situação semelhante em que foi bem sucedido?
    • Em alguma situação semelhante à actual no passado, como conseguiu sair com sucesso?Embora num contexto diferente, quando é que teve a força de vontade de ultrapassar uma questão semelhante?
    • li>/li>>…

    Questões que acrescentam metáforas úteis

    • Ouvindo-o, tenho a sensação de que tem uma carga pesada nas costas. Como seria se tivesse grandes asas em vez disso?
    • Tenho a impressão de que estás preso num pântano até às sobrancelhas na lama. Como seria se pudesses nadar em mar aberto e cristalino

    Questões que te convidam a mudar a tua perspectiva

    • Como é que uma pessoa em quem confias resolveria este problema
    • Que conselho darias a ti próprio?
    • Se isto estivesse a acontecer a um dos seus filhos no futuro, que conselho lhes daria?
    • Se visse esta situação e a tratasse com mais sentido de humor, que solução lhes daria?
    • magine que é um vendedor muito bem sucedido. O que faria nesta situação?

    Questões para desconstruir a forma de pensar do cliente

    • Qual é a razão deste seu comportamento?
    • Qual é o denominador comum dos últimos conflitos que viveste?
    • De que forma tudo o que me estás a dizer hoje tem uma certa semelhança?
    • Quando dizes isto, que força interior tens em acção?
    • Que parte de ti não estás a ter em conta?
    • li>…

    Questões que o convidam a escolher

    • Qual das três opções prefere?
    • Qual o caminho a seguir, A ou B?
    • Entre a resolução do conflito, aceitá-lo ou demitir-se, qual prefere?
    • li>Reagirá imediatamente ou preferirá esperar?>li>…

    Questões a colocar no coaching

    Questões que ajudam a iniciar uma sessão

    • Como se sente?
    • Em que quer trabalhar hoje?
    • O que gostaria de fazer hoje?
    • O que gostaria que falássemos?
    • Em que podemos trabalhar juntos?
    • Qual é o resultado que gostaria de obter com esta sessão?
    • Como posso ajudá-lo?
    • O que quer alcançar nesta sessão?
    • O que espera de mim hoje?

    Questões para aprofundar a experiência

    • Como se sente quando isso acontece?
    • O que fez para que isso acontecesse
    • Quais foram as consequências
    • Que factores existiram nessa situação
    • O que é para si…
    • O que sente quando confrontado com uma situação como essa?
    • li>…

    Questões para o ajudar a tomar consciência

    • De que é que tem consciência?
    • De que é que tem consciência agora?
    • Que é que aprendeu?
    • Qual é a conclusão a tirar disto?

    P>Poderosas perguntas são a chave para o desenvolvimento do coachee. Através do uso de perguntas, os treinadores ajudam os clientes a desenvolver todo o seu potencial, oferecendo uma mudança significativa na perspectiva.

    Espero que esta lista possa ajudá-lo a desenvolver melhor os outros.

    O nosso admirado Rilke disse-nos:

    “Seja paciente com o que quer que fique por resolver no seu coração. Tente amar as próprias perguntas, como quartos fechados e como livros escritos numa língua estrangeira. Não deve procurar as respostas agora. Não lhe podem ser dadas porque não conseguiu vivê-las. É uma questão de experimentar tudo. Agora tem de viver as perguntas. Talvez gradualmente, quase sem se aperceber, verá que um dia, um dia longe, encontrará as respostas”

    Pode encontrar muito mais informações sobre este tópico muito importante no coaching e algumas mais relevantes para esta profissão no meu último livro sobre coaching AQUI.

    O treinamento de aprendizagem é fácil

    Div>P>Tenham um grande dia,

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    Questões sobre coaching

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