L’industrie 4.0 a un surplus de machines et une pénurie de professionnels qualifiés

« Nous ne trouvons pas de main-d’œuvre qualifiée », c’est le cri de douleur qui unit presque tous les secteurs productifs de l’industrie 4.0. En Europe et aux États-Unis, le pays où est née la révolution numérique. C’est également le cas en Espagne, où, malgré un taux de chômage encore élevé, on manque de travailleurs qualifiés pour l’usine du futur.

On assiste sur le marché du travail européen à une remontée progressive des compétences nécessaires, de plus en plus spécifiques et pointues. Les entreprises espagnoles demandent des professionnels pour s’attaquer à la transformation numérique. Cependant, les demandeurs d’emploi répondent rarement aux exigences croissantes de l’industrie 4.0.

Valentín Bote
Directeur de Randstad Research

Valentín Bote, directeur de Randstad Research assure que « 55% des entreprises espagnoles ont des difficultés à trouver les profils qu’elles recherchent, et nous parlons d’offres supérieures au marché. Dans le cas des profils de formation professionnelle intermédiaire, ce pourcentage est encore plus élevé. Dans la grande majorité des cas, il s’agit de professionnels de l’industrie, notamment de l’industrie automobile. »

L’Agence européenne pour le développement de la formation professionnelle (Cedefop) estime que d’ici 2025, quelque 46 millions d’offres d’emploi (sur un total de 107 millions) concerneront des postes hautement qualifiés. En particulier, la demande de compétences en sciences, technologies, ingénierie et mathématiques (Stem) augmentera de 8 %, contre 3 % pour l’ensemble des compétences. En outre, en raison des départs et des départs à la retraite, plus de 7 millions d’emplois seront libérés dans ces domaines. Un espace énorme qui n’est pas exploité.

PHOTO ALEX GARCIA ÉTUDIANTS EN FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INSTITUT DE LA MERCE DE LA ZONA FRANCA ÉTUDIANT DES BIJOUTERIES FO2019/01/16

L’importance de la formation professionnelle

Àlex Garcia

Le déficit de talents dans les métiers du digital native, de l’analyste de données à l’expert en cybersécurité, se justifie, du moins en partie, par le temps nécessaire pour former des professionnels à des emplois qui n’existaient pas il y a encore dix ans. Pourtant, de manière surprenante, même les techniciens qualifiés, les professionnels qualifiés pour utiliser les machines sur lesquelles repose l’industrie 4.0, sont en nombre insuffisant.

Le déficit de compétences généré par l’accélération technologique complique la capacité à tirer pleinement parti des avantages offerts par ces mêmes technologies. « Aujourd’hui, le véritable défi n’est pas d’avoir de bonnes idées ou de réunir les capitaux pour les réaliser, mais d’attirer et de retenir les meilleurs talents. Formé ou à former », reconnaît Andrés Raya Donet, directeur du programme « People Leadership and Team Management » de l’ESADE.

Le défi n’est pas d’avoir de bonnes idées ou de réunir les capitaux pour les mettre en œuvre, mais d’attirer et de retenir les meilleurs talents »

Andrés Raya
Directeur du programme People Leadership and Team Management de l’ESADE.

En fait, les entreprises qui peuvent se le permettre allouent des fonds pour former et relocaliser leurs anciens travailleurs. En revanche, il est difficile pour les PME de rivaliser dans la bataille pour les talents, car elles sont souvent incapables d’offrir des salaires compétitifs ou de mettre en place des programmes de formation attrayants.

En outre, on constate un sérieux retard dans la participation des femmes aux formations techniques et scientifiques. Si, en Europe, seulement 30 % des emplois technologiques sont occupés par des femmes, en Espagne, ce pourcentage est réduit à 15,6 %, selon le ministère de l’économie et des affaires. « Nous perdons 50% des talents, ainsi que des qualités très valorisées dans le contexte actuel », accuse le professeur Raya.

Un avenir assuré mais dédaigné

Le manque de connexion entre la formation et les besoins des entreprises est une plaie historique du circuit éducation-travail en Espagne. De plus, le modèle de formation proposé ces dernières années offrait une alternative presque sèche : l’université ou l’abandon. Comme l’explique Valentín Bote, « d’une part, nous avons une proportion d’étudiants universitaires supérieure à la moyenne européenne, d’autre part, 3 jeunes actifs sur 10 ont au maximum passé l’OES. En Europe, ils sont 1 sur 10 et cette différence de 20% est occupée par des personnes ayant un profil de PF ».

C’est une distorsion qui produit un désavantage concurrentiel. Selon les prévisions du Cedefop, d’ici à 2030, 65 % des nouveaux emplois en Espagne seront créés pour des professionnels possédant des qualifications intermédiaires (EFP) et seulement 35 % pour des diplômés universitaires. Malgré ces prévisions encourageantes, les nouvelles générations continuent de dédaigner un avenir dans l’usine 4.0.

« Nous méprisons la formation professionnelle depuis des décennies et il est difficile d’inverser cette tendance »

Valentín Bote
Directeur de Randstad Research

« En Europe, 47% des jeunes actifs entre 25 et 29 ans ont un profil de formation professionnelle, en Espagne c’est 23%. De nombreux efforts sont déployés pour donner du prestige à la formation professionnelle. Par exemple, le modèle de formation professionnelle en alternance. En outre, à l’heure actuelle, toute personne sortant de la formation professionnelle avec un profil pour l’industrie aurait un emploi. Cependant, nous méprisons cette formation depuis des décennies et il est difficile d’inverser cette tendance », explique Bote.

En Espagne, trouver un professionnel adapté à un poste spécialisé dans la fabrication peut prendre jusqu’à trois mois. Ainsi, face à l’urgence, de nombreuses entreprises sont contraintes de développer des politiques d’actualisation des salaires avec des augmentations supérieures à celles convenues pour attirer et garder les quelques profils qualifiés.

Le problème démographique

Aux États-Unis, un rapport de Deloitt e assure qu’entre 2018 et 2028, il y aura 4,6 millions de nouveaux emplois non pourvus dans le secteur manufacturier. En Europe, la situation est exacerbée par le déficit démographique d’un continent qui vieillit rapidement. Les travailleurs âgés entrent maintenant dans la dernière phase de leur vie professionnelle et la jeune génération ne représente pas une alternative valable, que ce soit en termes de nombre ou de compétences.

L’expérience des techniciens de l’ancienne génération est difficile à remplacer, de sorte que le recyclage de la main-d’œuvre est souvent l’option privilégiée. Selon le professeur Raya, « il serait nécessaire de fournir une formation numérique aux professionnels des anciennes générations pour les relocaliser et profiter de leur expérience dans l’imprimé ». Une autre option consiste à chercher des talents venant de l’extérieur.

FILE PHOTO - Des employés du constructeur automobile allemand Porsche travaillent sur une Porsche 911 à l'usine Porsche de Stuttgart-Zuffenhausen, en Allemagne, le 19 février 2019. REUTERS/Ralph Orlowski/File Photo GLOBAL BUSINESS WEEK AHEAD

Des employés de l’industrie automobile allemande

Ralph Orlowski / Reuters

En Allemagne, Lors du salon de l’emploi de Stuttgart consacré aux migrants et aux réfugiés, le 1er février, une trentaine d’entreprises du Bade-Wurtemberg étaient à la recherche de travailleurs du monde entier. Le premier État de l’industrie allemande est le plus touché par la pénurie de travailleurs qualifiés pour les métiers techniques de l’industrie 4.0 : il manque 200 000 professionnels.

C’est aussi la raison pour laquelle le gouvernement fédéral a lancé Kausa, un projet visant à introduire dans la formation professionnelle des réfugiés présents dans le pays depuis au moins deux ans et ayant appris l’allemand. Les jeunes d’autres pays européens qui ont effectué une partie de leurs études en Allemagne peuvent également participer à des programmes similaires.

Industrie 4.0 Machines

Industrie 4.0 & Machines

Monty Rakusen / Getty

Le fait que l’on ait longtemps prédit que la plupart des processus de fabrication seraient couverts par la robotique et l’IA a probablement découragé les millennials. Ils pensaient qu’il n’y avait plus d’avenir pour eux dans l’usine 4.0. Mais la réalité est différente.

Le rapport « Humans Wanted : Robots need you » de Manpower, lancé lors du dernier Forum économique mondial de Davos, explique que le pourcentage d’entreprises prévoyant d’augmenter ou de maintenir leurs effectifs en raison de l’automatisation est passé de 83% à 87% en trois ans. Dans le même temps, la proportion d’entreprises prévoyant des pertes d’emplois passe de 12 % à 9 %.

La flexibilité et la capacité à résoudre des problèmes sont des qualités humaines très appréciées par l’industrie

La numérisation diminue la demande de travailleurs pour les tâches simples et répétitives qui peuvent être standardisées et exécutées par des machines ou des logiciels. Cependant, la flexibilité et la capacité à résoudre des problèmes sont des qualités humaines très appréciées par l’industrie. « L’usine 4.0 doit être flexible par définition, donc les nouveaux techniciens de l’ère numérique doivent avoir un état d’esprit et une volonté de changement », explique Raya.

« On recherche des hommes (et des femmes) orchestre qui, en plus de leurs compétences techniques, ont d’autres compétences. La flexibilité cognitive est très appréciée, car savoir comment apprendre est aujourd’hui encore plus important que ce que l’on sait déjà faire », ajoute M. Bote. En effet, dans l’usine traditionnelle, les tâches changeaient tous les vingt ans, aujourd’hui cette période est réduite à 3-5 ans au maximum.

La quatrième révolution industrielle concerne les personnes, pas les machines »

Andrés Raya
Professeur à l’ESADE

Selon Infojobs, nous sommes face à un changement de paradigme, « nous recherchons des employés ayant une certaine maturité, avec des principes plus collaboratifs, d’apprentissage, de communication, d’autogestion et aussi de proactivité, laissant derrière eux des modèles plus soumis, passifs ou individualistes ».

Enfin, « la capacité à travailler en équipe selon des méthodes collaboratives typiques d’environnements de travail moins hiérarchisés et structurés, plus technologiques et dynamiques devient essentielle. Ce qui doit être clair, cependant, c’est que la quatrième révolution industrielle concerne les personnes, pas les machines », déclare le professeur Raya.

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La collaboration homme-machine est essentielle

JIRAROJ PRADITCHAROENKUL / Getty Images/

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