La plus grande liste de questions en coaching

questions en coaching

Le coach base sa méthode sur un cycle de deux compétences clés : demander et écouter. C’est une simplification excessive, car les enjeux sont bien plus importants, mais il s’agit essentiellement de deux compétences clés, parmi d’autres. Les questions dans le coaching sont un thème central (dans le coaching individuel et le coaching d’équipe), à tel point qu’elles sont appelées « questions puissantes » en raison de l’impact qu’elles créent sur l’autre personne. Aujourd’hui, je voudrais parler davantage de cette compétence et proposer une liste des types de questions que nous utilisons en coaching…

Bien questionner est un art. Toute personne qui a été initiée au coaching le sait. Si nous devions réduire la définition du coaching  » au maximum « , nous dirions :

Il s’agit de poser les bonnes questions, de la bonne manière et au bon moment

Questionner de manière à aider le client à réfléchir, à repenser et à agir est la chose la plus importante du coaching. Dans le processus de coaching, nous devons considérer que les personnes ont des ressources et des solutions aux problèmes qu’elles soulèvent, il se peut simplement qu’elles n’aient pas encore trouvé ces solutions (ce qui différencie le coaching du mentorat), par conséquent, nous croyons qu’elles peuvent trouver des réponses pour atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

En coaching, les clients se sont déjà posés de nombreuses questions avant de venir voir un coach, donc l’objectif des questions du coach ne sera pas tant de trouver des informations ou des solutions pour résoudre le problème, mais de voir comment le client formule et structure le problème. Par conséquent, le coach ne se concentre pas sur les questions ou les problèmes soulevés par le client, mais plutôt sur la manière dont le client les définit, les façonne et les aborde. Le coach ne se concentre pas sur les détails des situations du client, mais plutôt sur la façon dont le client y fait face. Il est donc utile d’aider le coaché (la personne qui bénéficie du processus de coaching ou le client) à « recadrer » la manière dont il définit une question, considère un problème ou réfléchit à un objectif.

types de questions de coaching

Les questions sont de plusieurs types en coaching. Aujourd’hui, je voudrais que vous en sachiez un peu plus sur cette discipline en passant en revue les types de questions.

Types de questions en coaching

Questions simples et ouvertes

  • Que voulez-vous atteindre ?
  • Qu’est-ce qui vous arrête ?
  • …..

Les questions brèves et simples ont plus d’impact sur les coachés, car elles ne laissent pas de place pour se perdre, ne les font pas trop réfléchir, mais vont au centre de la problématique, elles sont « minimalistes ». Ce n’est pas la même chose de demander:

  • Quelle option préférez-vous

Comme:

  • De toutes les options possibles que vous avez sur la table en ce moment, lesquelles vous semblent les plus intéressantes pour vous ?

Les questions ouvertes se caractérisent par le fait qu’elles invitent le client à ouvrir beaucoup plus sa conscience et à chercher de nouvelles solutions.

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Ce ne sont pas des questions « oui » ou « non ». Lorsque les coachs en formation débutent dans le monde du coaching, ils commettent souvent l’erreur de poser trop de questions fermées, ce qui donne l’impression que leurs séances de coaching sont « dirigées » dans une seule direction et qu’il n’y a pas d’ouverture réelle et suffisante de la part du coaché. En coaching, les questions ouvertes sont utilisées la plupart du temps, principalement parce qu’elles offrent au client un large éventail de possibilités pour créer de nouvelles possibilités. Les questions ouvertes sont idéales pour commencer à parler d’un sujet et pour l’approfondir. Nous pouvons utiliser des questions fermées à d’autres fins, mais elles sont rarement utilisées.

  • Voudriez-vous que votre équipe soit plus motivée ? (Fermé)
  • Que souhaitez-vous réaliser avec votre équipe ? (Ouvert) Cette question n’impose pas de limitation.
    • Etes-vous motivé ? (Fermé) Cette question ne vous invite pas à approfondir
    • Dans quelle mesure êtes-vous motivé ? (Question ouverte)

    Une question fermée opportune peut inciter ou confirmer une décision ou une conclusion.

      • Vous le ferez
      • Vous le communiquerez à votre partenaire ?

      Une question fermée posée au mauvais moment aura pour effet de bloquer le client et de l’empêcher d’approfondir le sujet abordé.

      questions de coaching

      Questions qui invitent le coaché à décider de ses objectifs

      • Que souhaitez-vous atteindre ?
      • Quels sont vos objectifs ?
      • Quels objectifs vous êtes-vous fixés ?
      • Que voulez-vous ?

    Questions qui vous invitent à visualiser l’avenir

    • Comment vous voyez-vous dans dix ans ?
    • Comment aimeriez-vous être ?
    • Si vous pouviez vous projeter dans le futur, comment aimeriez-vous vous voir ?
    • Comment imaginez-vous l’avenir de ce projet ?
    • Imaginez l’avenir idéal de cette relation, comment aimeriez-vous qu’elle soit ?

Questions de possibilité

  • Que se passerait-il si vous pouviez ?
  • Que se passerait-il s’il n’y avait pas de limites ?
  • Que serait l’avenir si votre entreprise innovait autant que vous le souhaitez ?
  • Que se passerait-il si ce conflit n’était pas présent ?
  • Quelles ressources aimeriez-vous avoir ?

Des questions qui mettent en lumière les limitations

  • Qu’est-ce qui vous arrête ?
  • Qu’est-ce qui vous gêne
  • Quelles sont les limites auxquelles vous êtes confronté

Questions qui approfondissent les sentiments et les émotions

  • Comment vous sentez-vous
  • Comment ce conflit vous fait-il sentir ?
  • Que ressens-tu quand tu y penses
  • Quelles émotions as-tu en toi quand tu en parles

Questions qui responsabilisent le coaché

  • Quels résultats veux-tu atteindre aujourd’hui ?
  • Qu’allez-vous faire
  • Dans quelle mesure êtes-vous engagé dans cette démarche
  • Comment voulez-vous terminer cette session ?
liste de questions de coaching

Questions qui parlent de la situation actuelle

  • Où êtes-vous ?
  • De 1 à 10 quel est votre niveau de satisfaction par rapport à votre santé ?
  • Quelles sont les caractéristiques de la situation actuelle ?
  • Comment vous sentez-vous actuellement ?

Questions qui parlent des prochaines actions

  • Quelle est la prochaine étape ?
  • Quelles actions vous aideraient à atteindre votre objectif
  • Quel petit pas serait important à faire ?
  • Qu’allez-vous faire d’ici la prochaine session ?

Questions qui nous renseignent sur les différentes options

    • Quelles options avez-vous ?
    • Quelles sont les alternatives possibles ?
    • Quels sont les différents scénarios que vous pourriez rencontrer ?
    • Quelles sont vos approches de cette question ?

Questions qui parlent du plan d’action

  • Quelles actions doivent être incluses dans le plan ?
  • Quelles étapes seront nécessaires pour atteindre votre objectif ?
  • Quelles seront les principales étapes en cours de route ?

Questions pour demander la permission et aller plus loin

  • Puis-je vous interrompre ?
  • Puis-je vous dire ce que mon intuition me dit ?
  • Puis-je vous poser une question sur ce sujet ?
  • Est-ce que cela vous dérange si j’essaie de reformuler ce que j’ai compris ?
  • Puis-je vous dire ce que je ressens ?

Les questions évoquent des scénarios idéaux

  • Quel serait le meilleur résultat ?
  • Quel serait le résultat idéal ?
  • Enfin, qu’aimeriez-vous obtenir ?
  • Imaginez que quelques années se soient écoulées, que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez et que nous nous rencontrions à nouveau. Qu’avez-vous fait pour y parvenir ?

Questions qui parlent du pire scénario

  • Quel est le pire scénario ?
  • Que se passerait-il si vous n’y parveniez pas ?
  • Dans quelle mesure êtes-vous prêt à échouer dans cette affaire ?
  • Qu’est-ce qui pourrait être le pire ?

Questions sur les succès passés

  • Quel a été votre comportement dans une situation similaire dans laquelle vous avez réussi ?
  • Dans une situation similaire à la situation actuelle dans le passé, comment avez-vous réussi à vous en sortir ?
  • Même si c’est dans un contexte différent, quand avez-vous eu la volonté de surmonter un problème similaire ?

Questions qui ajoutent des métaphores utiles

  • En vous écoutant, j’ai l’impression que vous avez une lourde charge sur le dos… Que serait-ce si vous aviez plutôt de grandes ailes ?
  • J’ai l’impression que vous êtes coincé dans un marécage jusqu’aux sourcils dans la boue. Que diriez-vous si vous pouviez nager dans une mer cristalline et ouverte

Questions qui vous invitent à changer de perspective

  • Comment une personne de confiance résoudrait-elle ce problème
  • Quel conseil vous donneriez-vous ?
  • Si cela arrivait à l’un de vos enfants dans le futur, quels conseils lui donneriez-vous ?
  • Si vous voyiez cette situation et la traitiez avec plus de sens de l’humour, quelle solution lui donneriez-vous ?
  • Imaginez que vous êtes un vendeur très performant, que feriez-vous dans cette situation ?

Questions pour déconstruire la façon de penser du client

  • Quelle est la raison de ce comportement de votre part ?
  • Quel est le dénominateur commun des derniers conflits que vous avez vécus ?
  • En quoi tout ce que vous me dites aujourd’hui présente une certaine similitude ?
  • Lorsque vous dites cela, quelle force intérieure est à l’œuvre chez vous ?
  • Quelle est la partie de vous que vous ne prenez pas en compte ?

Des questions qui vous invitent à choisir

  • Laquelle des trois options préférez-vous ?
  • Quel chemin prendrez-vous, A ou B ?
  • Entre résoudre le conflit, l’accepter ou se résigner, que préférez-vous ?
  • Réagirez-vous immédiatement ou préférez-vous attendre ?
Questions à poser en coaching

Questions qui aident à démarrer une séance

  • Comment vous sentez-vous ?
  • Que voulez-vous travailler aujourd’hui ?
  • Que voulez-vous faire aujourd’hui ?
  • De quoi voulez-vous que nous parlions ?
  • Que pouvons-nous travailler ensemble ?
  • Quel est le résultat que vous aimeriez obtenir de cette session ?
  • Comment puis-je vous aider ?
  • Que voulez-vous atteindre au cours de cette session ?
  • Qu’attendez-vous de moi aujourd’hui ?

Questions pour approfondir l’expérience

  • Comment vous sentez-vous lorsque cela se produit ?
  • Qu’avez-vous fait pour que cela se produise
  • Quelles ont été les conséquences
  • Quels étaient les facteurs de cette situation
  • Qu’est-ce que c’est pour vous…
  • Que ressentez-vous face à une telle situation ?

Questions pour vous aider à prendre conscience

  • De quoi avez-vous conscience ?
  • De quoi avez-vous conscience maintenant ?
  • Qu’avez-vous appris ?
  • Quelle est la conclusion que vous en tirez ?

Les questions puissantes sont la clé du développement du coaché. Grâce à l’utilisation de questions, les coachs aident les clients à développer leur plein potentiel en offrant un changement significatif de perspective.

J’espère que cette liste pourra vous aider à mieux développer les autres.

Notre admirateur Rilke nous a dit :

« Sois patient avec ce qui reste non résolu dans ton cœur. Essayez d’aimer les questions elles-mêmes, comme des pièces fermées et comme des livres écrits dans une langue étrangère. Vous ne devez pas chercher les réponses maintenant. Elles ne peuvent pas vous être données parce que vous n’avez pas été capable de les vivre. Il s’agit de tout expérimenter. Maintenant, vous devez vivre les questions. Peut-être que progressivement, presque sans vous en rendre compte, vous constaterez que vous faites l’expérience des réponses, Un jour lointain. »

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apprendre le coaching est facile

Bonne journée,

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