Démocratiser le respect


21 jan Démocratiser le respect

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Publié dans le journal El Comercio (Pérou), le 20/01/2019

Je continue d’être fasciné par les résultats de l’étude mentionnée par Malcolm Gladwell dans son livre Blink, celle qui permet d’établir qu’il n’existe qu’une seule variable pour prédire avec 95% de précision l’échec futur d’un couple. Cette variable est le mépris. Si l’un ou les deux membres du couple éprouvent du mépris pour l’autre, il est impossible que la relation fonctionne.

Le mépris est l’une des manifestations les plus graves de l’irrespect et il a de nombreuses manifestations. Lorsque Gutenberg a inventé la presse à imprimer, il a mis fin aux privilèges des rares personnes qui pouvaient avoir accès aux livres et au savoir. Ceux qui savaient lire ou avaient accès à des livres méprisaient ceux qui restaient ignorants, et peu de choses étaient faites pour partager le savoir. C’est pourquoi on dit que la presse à imprimer a démocratisé le savoir. Aujourd’hui, par exemple, la technologie des téléphones intelligents nous donne à tous la même capacité d’accéder à l’information et à la connaissance sans distinction de classe sociale, d’âge, de niveau d’éducation, d’ethnie ou d’origine.

Si démocratiser dans une de ses multiples définitions signifie qu’un grand nombre de personnes ont accès à quelque chose, et que le respect est aussi synonyme de considération et d’appréciation particulière, de reconnaissance. Ensuite, démocratiser le respect serait de rendre la considération et la valorisation accessibles au plus grand nombre. En d’autres termes, démocratiser le respect consisterait à respecter tout le monde de manière égale sans distinction de pouvoir économique, de niveau hiérarchique, de pouvoir, de titre, de condition contractuelle, d’âge ou de toute autre barrière discriminatoire existant dans une société donnée. Le respect ne devrait pas être sélectif ou conditionnel comme il l’est encore aujourd’hui malheureusement dans de nombreux domaines.

Un défi en suspens encore et je le vois tous les jours dans mon travail, est que les organisations -même beaucoup parmi les plus performantes et avec les meilleures positions dans les classements comme les lieux de travail les plus attractifs ou les meilleurs employeurs- est de respecter tous leurs travailleurs de la même manière, qu’ils soient des managers, des cadres, des professionnels, des employés ou des contractuels, des jeunes praticiens millénaires ou des personnes avec plus d’années. Le respect dans les processus de sélection, de formation, de développement, de sorties respectueuses, d’outplacement ou de bonnes pratiques de travail en général devrait être le même pour tous les travailleurs de manière égale, quel que soit le type de contrat de travail qui les lie ou leur niveau hiérarchique dans l’organisation.

Et ce même défi touche tous ceux d’entre nous qui prennent soin de leur marque personnelle. Traiter tout le monde autour de nous avec le même respect sans distinction d’aucune sorte est un signe définitif de qui nous sommes vraiment. Seuls ceux qui respectent les autres méritent pleinement le respect, l’appréciation et la considération. Comme tout le reste dans la vie, nous ne pouvons pas l’attendre de nous-mêmes si nous ne le donnons pas d’abord, généreusement, sans préjugé, distinction ou mépris d’aucune sorte. Ce n’est que de cette manière que les relations avec ceux qui nous entourent circulent positivement et, par conséquent, notre propre réputation.

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