5 exigences auxquelles votre fournisseur logistique doit répondre

Le sourcing est essentiel pour toute entreprise de logistique. C’est la première étape de la chaîne d’approvisionnement, et si elle échoue, c’est tout le processus qui en pâtit. Pour être efficace, vous devez disposer du bon fournisseur logistique. Ou peut-être plus d’un. Parfois, la marge commerciale semble être la seule chose importante, cependant il y a d’autres facteurs à prendre en compte.
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1. Avoir une expérience dans le secteur

L’embauche de fournisseurs ayant une expérience et une reconnaissance dans le secteur ne vous donnera pas seulement confiance et sécurité. Ce sont des fournisseurs qui savent ce qu’est le métier, car ils y sont depuis longtemps. Ils connaissent bien le marché et seront capables de s’adapter aux imprévus avant un fournisseur inexpérimenté.

Les entreprises ou les professionnels ayant une grande expérience auront également des références. Ils auront travaillé avec de nombreuses entreprises comme la vôtre, et vous serez en mesure de savoir s’ils sont satisfaits.

2. Respecter les délais convenus

Fournisseur logistique : délais
Dans une entreprise de logistique, les délais doivent être parfaitement planifiés. C’est le seul moyen d’éviter les retards dans la livraison des commandes. Si vos fournisseurs ne respectent pas les délais, vous traînerez le problème, et en viendrez à affecter vos clients.

Avec les délais de livraison, vous devez être inflexible. Si votre fournisseur les a acceptées, c’est qu’il peut garantir leur conformité.

Évitez les fournisseurs qui vendent des excuses en plus du sexe. Vos clients ne se soucient pas des problèmes que vous avez rencontrés avec votre approvisionnement. Ils exigent de vous une efficacité maximale. Vous devez faire de même avec vos fournisseurs.

3. Livrer le produit dans des conditions optimales

Imaginez que oui, le produit arrive dans vos installations le jour convenu. Mais lorsque vous vérifiez la commande, vous détectez plusieurs unités cassées. Cette situation va vous poser deux problèmes.

D’abord, un différend entre votre responsable des approvisionnements et votre fournisseur. Comme vous le savez, bien que cela devrait se faire de cette manière, dans la pratique, toutes les marchandises livrées ne sont pas contrôlées devant le transporteur. Le contrôle est effectué lorsque les marchandises sont déballées et placées sur les étagères.
C’est à ce moment-là que vous remarquerez qu’il y a des unités cassées. Ce sont des unités que vous ne devriez pas payer. Votre fournisseur devrait vous envoyer gratuitement du matériel de remplacement. Cependant, votre fournisseur peut prétendre que tout est arrivé dans des conditions optimales et que les ruptures se sont produites dans votre entrepôt. Comment prouver que vous avez raison ?

Deuxièmement, le fait de devoir attendre les marchandises de remplacement constitue à nouveau un retard dans les délais prévus. C’est du matériel dont vous pouvez avoir besoin immédiatement, mais vous devrez attendre que les papiers soient traités et qu’il arrive dans vos locaux.

Les marchandises que vous recevez ne peuvent pas arriver n’importe comment. Il doit être correctement emballé, en respectant les mesures de sécurité stipulées. La manipulation des colis doit être adaptée au type de matériau transporté. Dans la plupart des cas, les ruptures ne sont pas un accident, elles sont dues à des pratiques négligentes.

4. Réagir efficacement aux événements imprévus

Fournisseur de services logistiques : événements imprévus
Comme vous le savez, tout ne peut pas être planifié dans une entreprise de logistique. Chaque jour, il y a des imprévus auxquels il faut faire face.
Vous pouvez être sollicité par un client important pour une livraison urgente. Il se peut que le produit ne corresponde pas exactement à ce que votre client voulait et qu’un changement soit nécessaire. Ou même qu’à cause d’une erreur humaine, vous avez commandé un produit dont vous n’aviez pas besoin.

Un fournisseur efficace doit pouvoir prendre en charge ces incidents. Ils doivent être en mesure de transporter le produit directement chez votre client si nécessaire. Accepter les retours de marchandises, même si c’est pour des raisons indépendantes de sa volonté. Elle doit, en somme, vous accompagner dans les incidents de votre quotidien.

5. S’adapter aux nouvelles technologies

Ce qui était il y a quelques années un avantage concurrentiel est devenu une exigence. La technologie aide non seulement ceux qui l’utilisent à mieux travailler, mais aussi ceux qui collaborent avec elle.

Cette entreprise qui n’est pas capable de s’adapter aux temps nouveaux sera vouée à l’échec. Ne le laissez pas vous entraîner dans sa chute.

Choisir les bons fournisseurs est l’une des tâches les plus importantes à réaliser dans votre entreprise de logistique. La rentabilité de votre entreprise n’est pas la seule à en dépendre dans une large mesure. Ainsi que sa productivité et son efficacité. Et ce qui est plus important, la satisfaction de vos clients.
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